המסר העיקרי הוא - תחום ה-NMS מציג פוטנציאל ייעול משמעותי למחשוב והוא רלבנטי כמעט לכל ארגון.
ראשי התיבות NMS מפורשות באופן שונה על-ידי אנשים שונים. מספר פירושים אפשריים הם -Network Management System, Network Monitoring System ואף Network Management and Security. מערכות שו"ב לרשתות קיימות במספר רמות שונות - הרמה הנמוכה ביותר היא רשת לא מנוהלת, הרמה הבאה היא רשת בעלת מערכת ניטור מבוססת התרעות - מערכת שיודעת להתריע על תקלה, אך אינה מסוגלת לתקנה. הרמה הגבוהה יותר, היא מערכת פרו-אקטיבית שיודעת לזהות חריגות מההתנהגות הנורמאלית ובמקרים מסוימים, יודעת אף לפתור בעיות עצמאית. שתי הרמות הגבוהות ביותר הן מערכות שיודעות להבטיח קיום חוזי SLA באופן אוטומטי ומערכות המבצעות אופטימיזציה לרשת, על-מנת לתמוך בשירותים עסקיים ספציפיים.
התעוררות מחודשת
תחום ה-NMS זוכה בימים אלה להתעוררות, וארגונים מקדישים לו תשומת לב שלה הוא לא זכה בעבר (למרות שהתחום קיים כבר כ-15 שנים). ההתעוררות מאופיינת בריבוי ספקים ובקונסולידציה בין אפליקציות נישה, לפתרונות אינטגרטיביים. מגמות נוספות הן התאמת המערכות לתקשורת מאוחדת של קול ווידיאו על גבי רשת ה-IP, מיזוג בין ניהול תקלות וניהול הביצועים, התרחבות כלי אוטומאציה ופרו אקטיביות המשולבים במערכות NMS, התבססות הרישות האלחוטי בארגונים (WLAN) וכניסתה של מערכת ההפעלה ויסטה המציעה מגוון תוכנות ואפשרויות חדשות לניהול העבודה ברשת.
מפיקים תועלת
כמעט כל ארגון בעל רשת יכול להפיק תועלת רבה מיישום מערכת NMS - מדובר במערכת שצפויה לחסוך כח אדם ומאמץ רב במסגרת ה-Help Desk הארגוני ובכך להביא להפחתה ב-TCO של הרשת כולה. המערכות מאפשרות לבצע חלוקת רוחבי פס ולנהל שירותים ואבטחה ברשת, כולל עבור יישומים תובעניים כוידאו ארגוני.
אלה הן התועלות העיקריות שתפיק מיישום מערכת NMS: ניהול וניטור שירותים רבים ברשת, ממקום מרכזי אחד. ניהול תצורה באמצעות מערכות Change Management שאחראיות על גיבוי, שחזור ומעקב אחר שינויי קונפיגורציה באלמנט ברשת או בטופולוגיה שלה. ניהול QoS ושירותים נוספים מסוג זה, כולל הקצאת רוחב פס חכמה לשירותים, לפי דרישה או באופן אוטומטי או לפי כללים שהוגדרו מראש. בחינת הניצולת בנקודות השונות. ניהול אבטחה מרכזי. ניהול כשלים. רישות אחסון. ניטור ומעקב אחר פעולות גיבוי רשתי שמתבצעות על-פני הרשת. ניהול מרחוק וטיפול בהתקנים ניידים כולל טלפונים חכמים, PDAs, מחשבים נישאים ועוד, באמצעות קביעת מדיניות אבטחה להתחברותם לרשת.
עוד נציין, כי ההיצע הרב בשוק מאפשר לכל ארגון למצוא מערכת NMS מתאימה, אך הבחירה בין המערכות אינה פשוטה ויש לאפיין קריטריונים ברורים לבחירה בין פתרונות של הספקים השונים. ישנן מערכות שמאפשרות קבלת התרעות ישירות לטלפון הסלולארי, מערכות שמאפשרות לבצע ולנהל גישה מרחוק ושלל אפשרויות נוספות. מערכות קוד פתוח מספקות פתרונות ברמה גבוהה אך הן לוקות בחסר בכל הקשור להטמעה ותמיכה שוטפת. לכן, הן יכולות להוות אופציה טובה להתנסות ראשונית בקנה-מידה קטן. הטמעה בראיה מרחבית של דרישות הארגון ולקוחותיו, תוך התחשבות בגידול הרשת, באופן שיכול לחסוך זמן וכסף בטווח הארוך, היא אתגר מרכזי בתחום ה-NMS.
עושים רכש
להלן ספקים ואינטגרטורים בולטים בתחום: שונרא מציעה סימולציות שמסייעות לתכנן ולהעריך ביצועים, של הצעת שרותי רשת שונים למשתמשים מרוחקים; 3Com מציעה מגוון מערכות לניהול ואבחון רשתות תקשורת נתונים וטלפוניה; EMC מציעה את משפחת מוצרי Patrol; CA מציעה את מערכת CA Unicenter; Cisco (סיסקו) מציעה מגוון מערכות לניהול הרשת, בין היתר מציעה מערכת בשם SNMS (Small NMS); IBM (י.ב.מ) מציעה את מערכת Tivoli המוגדרת כמערכת Service Management וכוללת גם מערכת NMS מתקדמת;. KMC Technologiesמספקת ייעוץ והכשרה לניהול רשתות, שו"ב ואבטחה ומבצעת פרויקטים בהיקפים גדולים להטמעת מערכות שו"ב; Nortel (נורטל) מציעה מערכת בשם ENMS (Enterprise NMS); Script Logic מציעה מערכת בשם Desktop Authority 7;
בין החברות שמבצעות פרויקטים בתחום ה-NMS: בינת, טלדור, מטריקס, ספיידר, נטקום ותים.
NMS בקוד פתוח
הקוד הפתוח תופס תאוצה בתחומים רבים ובתחום התקשורת במיוחד. השוק מציע כיום היצע נרחב וממשי הכולל מגוון מערכות NMS רחב לצרכים שונים. להלן מספר מערכות NMS בקוד פתוח שתוכל לבחון: GroundWork, Nagois, Open NMS, NeDi, Pandora FMS ו- Zenoss.
גידול בהוצאות
לאור הטכנולוגיות הרבות וההיצע הרב, חשוב לדעת בדיוק במה כדאי להשקיע. גרטנר חוזה שעד 2011 ארגונים יוציאו 100 מיליארד דולר על רכישת טכנולוגיות רשת לא נכונות (טכנולוגיות שלא יקדמו אותם מבחינה עסקית).
סיכום
מערכות NMS הן תחום ותיק שזוכה עכשיו לעדנה ולהתעוררות. לכן, כדאי לבחון מה השתנה, ולשקול שדרוג או הוספת מערכת NMS חדשה לארגון.
מה הכי מעניין במערכות NMS?
אלה הן השאלות המעניינות בתחום זה:
1 מה התחדש בניהול הרשתות בשנים האחרונות?
2. מהן התועלות שמציעות מערכות ניהול הרשת?
3. אילו הזדמנויות חדשות מציב תחום זה בפני המנמ"ר?
4. אילו טכנולוגיות חדשות מוצעות לשם כך?
5. מה אומרים המומחים בנושא זה?
6. מהם המוצרים הבולטים שמוצעים בארץ?
7. מה התחדש מבחינת ניהול איכות השרות ברשת?
8. מהן המשמעויות הכלכליות של התמורות האלו?
9. האם יש תוכנות NMS בקוד פתוח ומה רמתן?
10. כיצד ממנפים את החידושים לתועלת הארגון?
התקציר לקוח מתוך תחקיר pCon בשם NMS לניהול רשת חכם.
הרחבות, ראיונות עם מומחים, טיפים מעשיים וקישורים להעמקה ניתן למצוא בכתובת -
http://www.pcon.co.il/v5/Debrief.asp?debrief=822
למאמרים מקצועיים ואובייקטיביים נוספים של קובי שפיבק, בתחומי מידע מחשבים ואינטרנט, באתר "מאמרים" ראה - http://www.articles.co.il/author/1944
קובי שפיבק Bsc., MBA הוא העורך הראשי של תחקירי pCon ואתר pCon-line. כמי שעוסק במחשבים, על מכלול היבטיהם משנת 1976 וכן כמי שכתב וערך למעלה משמונה מאות תחקירים על כל היבטי המחשוב העיקריים, הוא נמנה על אותם אנשים בודדים בארץ ובעולם, שבאמת ובתמים, מבינים לאן הולך עולם המחשוב ומהן השלכותיו המידיות והעתידיות, על אנשים וארגונים. הוא גם פרסם מספר רב של מאמרים במרבית העיתונים הגדולים והמקצועיים, והופיע פעמים רבות בערוצי הטלוויזיה והרדיו המרכזיים. נכון להיום הוא מייעץ למרבית מנהלי המחשוב בארגונים המובילים בישראל, והוא נחשב בעיני רבים, לגורו של המחשוב העסקי.
